Privacybeleid
Bij CSMifi nemen we je privacy serieus. We gebruiken je gegevens uitsluitend voor het verbeteren van onze service en zorgen ervoor dat je informatie veilig en vertrouwelijk wordt behandeld. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
1. Wie zijn wij?
Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van onze website www.csmifi.nl en de bijbehorende dienstverlening. CSMifi is een onderdeel van Green Inven, gevestigd aan:
Baarskampstraat 2
5995 AV Kessel, Nederland
📧 klantenservice@csmifi.nl
2. Wat verzamelen we en waarom?
Aankoop en verzending
Voor het verwerken van je bestelling gebruiken we je naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens. Deze informatie delen we alleen met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL, DPD of GLS om je bestelling te kunnen bezorgen.
Betalingen
Voor betalingen via iDEAL worden je gegevens veilig verwerkt. Deze gegevens worden alleen gebruikt om je betaling correct te verwerken en worden niet langer bewaard dan wettelijk nodig.
Klantenservice en e-mail
We gebruiken Gmail om je berichten te beantwoorden. Je gegevens blijven privé en worden niet gedeeld met derden.
Webwinkelsoftware
Onze webwinkel draait op een platform dat persoonsgegevens alleen gebruikt voor technische ondersteuning. Er worden geen gegevens verkocht of onnodig gedeeld.
Facturatie
Voor onze boekhouding gebruiken we e-boekhouden.nl. Deze partij heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en gebruikt je gegevens uitsluitend voor administratie.
Externe verkoopkanalen
Als je via Bol.com of Kaufland.de een product koopt, ontvangen wij je gegevens via deze platforms om je bestelling goed af te handelen. Deze informatie blijft vertrouwelijk.
3. Anonieme data en cookies
We gebruiken Google Analytics en Hotjar om onze website te verbeteren. Deze tools verzamelen anonieme informatie over je gebruik van de site, zoals welke pagina’s je bezoekt of hoe lang je blijft. Cookies van derden worden alleen geplaatst als dat nodig is voor de werking van onze tools.
4. Jouw rechten
Je hebt altijd het recht om:
-
Je gegevens in te zien
-
Ze aan te passen
-
Ze te laten verwijderen
-
De verwerking te beperken of bezwaar te maken
-
Je gegevens over te dragen aan een andere partij
Wil je hiervan gebruikmaken? Stuur een verzoek naar klantenservice@csmifi.nl. We reageren binnen 30 dagen.
5. Beveiliging en bewaartermijnen
Je gegevens worden bewaard zolang je klant bent bij ons. Factuurgegevens bewaren we zolang als wettelijk vereist. Toegang tot gegevens is beperkt tot medewerkers die ze echt nodig hebben.
6. Wettelijke verplichtingen
Als wij wettelijk verplicht worden om gegevens te delen (bijvoorbeeld bij een strafrechtelijk onderzoek), doen we dat alleen als het echt moet en zo beperkt mogelijk.
7. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Bij grote wijzigingen brengen we je via e-mail op de hoogte.
Vragen of verzoeken?
📧 klantenservice@csmifi.nl
📍 Baarskampstraat 2, 5995 AV Kessel, Nederland